2. Communiquer efficacement à l’oral

Vous aurez à présenter de très nombreuses soutenances orales, tout au long de votre parcours de formation. Connaître et comprendre les enjeux et les principes de la communication vous permettra de réussir cet exercice avec aisance. Vous pouvez vous appuyer sur les fiches liées au DC3.
L’entretien oral est un exercice de communication. La communication est souvent définie comme la transmission d’informations, mais cette vision est beaucoup trop étroite.
Communiquer permet aussi de :La communication produit de l’intersubjectivité. Le risque de malentendu est important. Vous aurez par conséquent à être particulièrement vigilant sur le climat dans lequel votre entretien se déroule et vous aurez à chercher à préserver une ambiance favorable.Aussi, mieux comprendre les enjeux de la communication professionnelle devrait vous permettre de mieux préparer votre entretien (cf. chapitre sur le DC3).
Il existe une importante déperdition d’informations entre ce que vous voulez dire et ce que votre interlocuteur sera finalement capable de restituer.
Tout comportement a une signification et transmet un message. Rester immobile et silencieux revient aussi à communiquer. Le silence est un comportement qui parle. Vous avez à être attentif à votre communication verbale, paraverbale et non verbale.
Nous avons une certaine maîtrise de notre communication verbale, mais ce sont nos communications non verbales et paraverbales qui sont essentiellement perçues par l’interlocuteur et qui déterminent la manière dont le message est reçu…