Politique de confidentialité

Nom

Cairn.info SAS

Description

Cairn.info SAS est un diffuseur de publications électroniques pour les éditeurs et un agent pour tout utilisateur effectuant un achat sur le site www.cairn.info et ses sous-domaines.

Responsable du traitement

Cairn.info SAS
Siège social
26 rue Edouard Lockroy
75011 Paris
France
Numéro de SIRET : 487 704 942 00035

Juridiction

Paris, France

Méthodes de collecte

Au cours de votre visite sur le site www.cairn.info et ses sous-domaines, des données personnelles vous concernant pourront être recueillies ou traitées de la façon suivante :

Formulaires

En cas, notamment, de commande en ligne ou de demande de contact (chat/formulaire/email), vous serez invité(e) à remplir certains champs obligatoires, nécessaires pour pouvoir offrir le service demandé. D’autres sont optionnels (« champs facultatifs »). Ces derniers sont uniquement destinés à nous permettre de vous contacter rapidement si cela s’avérait nécessaire.

Cookies

Autres technologies

Nous sommes également susceptibles d’utiliser des technologies standard d’Internet, tels que des scripts, tags, pixels et redirections.

Le but de ces technologies est d’améliorer votre expérience sur nos sites et applications, y compris pour vous fournir un contenu personnalisé selon vos centres d’intérêts.

Ces technologies nous donnent accès notamment aux informations suivantes :

  • Page qui vous a redirigé sur notre site
  • Présence de cookies sur votre terminal
  • Date et heure de consultation d’une page, de téléchargement d’un PDF, de lecture d’une vidéo ou de l’écoute d’un fichier audio sur notre site
  • Informations sur la lecture supposée de certains emails que nous vous adressons, ainsi que sur les liens éventuels que vous cliquez dans ces communications

Finalités

Outre les finalités reprises au paragraphe concernant les cookies, les données vous concernant sont recueillies et traitées aux seules fins mentionnées ci-dessous (email, chat, réseaux sociaux) :

Compte Cairn.info

  • Première prise en mains et découverte de votre compte Cairn.info
  • Suivi de vos commandes (confirmation, paiement, livraison, etc.)
  • Gestion d’abonnements à nos newsletters
  • Alerte sur les revues, auteurs et autres contenus que vous suivez
  • Personnalisation de votre page auteur

Consultation

  • Mise en œuvre de mesures de sécurité et de lutte contre la fraude
  • Accès à des contenus audiovisuels, dont les rencontres auteur
  • Partage de données anonymisées d’usage avec nos institutions clientes

Personnalisation

  • Affichage de notre site à votre langue de préférence
  • Connexion automatique à votre compte personnel
  • Recommandations d’articles, numéros, dossiers et rencontres
  • Personnalisation d’une partie des contenus éditoriaux mis en avant sur le site

Marketing

  • Informations sur l’évolution de nos services
  • Propositions d’abonnements à des revues et à Cairn Pro
  • Recommandations d’événements et d’actualités de partenaires
  • Elaboration de statistiques

Support

  • Réponses au questions que vous nous posez directement
  • Réalisation d’enquêtes de satisfaction et récolte d’avis clients
  • Amélioration du design et de l’ergonomie de nos sites

En outre, en vue d'assurer une bonne gestion du système informatique, nous pouvons accéder à toute communication stockée dans notre système informatique. La technologie évolue. CAIRN.INFO SAS pourrait donc être amené à effectuer des traitements qui ne sont pas encore prévus dans cette Charte. Dans ce cas, nous vous contacterons avant de réutiliser vos données, afin de vous faire connaître les changements du règlement et vous donner la possibilité, le cas échéant, de refuser cette réutilisation.

Newsletters

Vous pouvez à tout moment gérer les inscriptions et désinscriptions à nos emails d’alertes et de recommandations sur votre page Mes newsletters dans votre compte.

Paiements

Pour des raisons de sécurité nous n’avons pas accès à votre numéro complet de carte de paiement mais uniquement à ses 4 derniers chiffres et sa date d’expiration. Seul Lyra, notre fournisseur de prestations de paiements, stocke les données complètes afin de garantir la transaction.

Accès distant

Pour les utilisateurs de l’accès distant, l’attribut anonyme eduPersonTargetedID est uniquement utilisé et conservé entre chaque session afin de permettre aux utilisateurs de retrouver la configuration du site telle qu’ils l’ont quitté. Il n’est transmis à aucun tiers.

Transmission aux tiers

Vos données ne seront transmises à aucun tiers (éditeurs partenaires inclus) sans votre consentement.

Seule la société d’hébergement de notre site et les tiers de confiance technologiques mentionnés dans le paragraphe concernant les cookies sont susceptibles d’avoir un accès partiel et temporaires à vos données dans le cadre de leur prestation pour Cairn.info.

Il a, par ailleurs, été demandé à l’hébergeur de prendre toutes les dispositions nécessaires pour stocker et traiter ces données avec la plus grande prudence, de façon à ce qu’elles ne puissent être portées de façon illicite à la connaissance de tiers. Toutefois, nous nous réservons le droit de divulguer des informations personnelles sur requête d'une autorité légale ou en toute bonne foi en considérant que cette action est requise,

  • Pour se conformer à toute loi ou réglementation en vigueur ;
  • Pour protéger ou défendre les droits ou les biens de CAIRN.INFO SAS, du site ou des utilisateurs de celui-ci ;
  • Pour intervenir, dans des circonstances extrêmes, dans le but de protéger la sécurité personnelle des utilisateurs de CAIRN.INFO SAS, du site ou du public.

Droit de suppression

Vous pouvez à tout moment anonymiser vos données et de désactiver votre compte en cliquant sur le lien “supprimer mon compte” au bas de la page mon compte. Nous nous engageons à le faire dans les meilleurs délais, sauf évidemment pour les informations nécessaires à notre service de facturation, pour respecter les règles et dispositions comptables.

Sécurité

CAIRN.INFO SAS s'engage à faire ses meilleurs efforts pour protéger vos données à caractère personnel, afin notamment d'empêcher qu'elles soient déformées, endommagées ou communiquées à des tiers non autorisés.

Consentement

En utilisant notre site, vous déclarez explicitement accepter la politique de respect de la vie privée de CAIRN.INFO SAS, et vous consentez à ce que nous recueillions et traitions les données vous concernant selon les modalités et principes décrits ici.

Par ailleurs, les courriels promotionnels qui vous seront éventuellement transmis feront toujours apparaître un lien qu’il vous sera possible de cliquer de façon accéder à votre profil ou une page spécifique pour ne plus recevoir, de notre part, d’informations promotionnelles.

Contact

Il vous est toujours possible de nous contacter afin de vérifier l’état des données vous concernant. Nous vous les communiquerons dans les meilleurs délais, après avoir contrôlé votre identité. Vous pouvez par ailleurs modifier vos données à tout moment via la page mon compte. En cas de données erronées, inexactes ou incomplètes, vous pourrez évidemment nous demander de rectifier ces informations. De même, si vous estimez que notre site ne respecte pas la réglementation sur la protection de la vie privée, vous pouvez nous contacter.

Formulaire de contact données personnelles

RGPD

CAIRN.INFO SAS s’engage à respecter le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données) (Texte présentant de l'intérêt pour l'EEE), plus généralement connu sous le nom de Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Cette charte ne porte pas préjudice au droit dont CAIRN.INFO SAS dispose à l'égard de certains visiteurs vis-à-vis desquels un contrat, la loi ou tout autre document d'ordre contractuel, réglementaire ou légal, l'autorise à des opérations plus étendues. En ce cas, la norme la plus favorable pour CAIRN.INFO SAS s'applique.| Nécessaires(20) |

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